1. 입금확인

입금확인은 실시간으로 되고 있습니다.

홈페이지상에서의 입금확인처리도 되도록 빨리 해드리고 있답니다.

무통장입금으로 주문하신 뒤 7일안에 입금하지 않으실 경우, 주문이 자동으로 취소됩니다.

2. 배송까지 걸리는 시간

저희쪽에 상품 수량이 있는 경우,

주문하신 당일 혹은 익일 발송될 확률이 높습니다. (주말/공휴일 제외)

저희쪽에 상품 수량이 부족한 경우,

(상품이 일시품절이거나 입고가 늦어지는 경우, 저희가 공급처에 주문을 넣어야 하는 상품인 경우)

주문량이 많아 상품 재고가 부족한 경우에는 2~3일 정도 더 소요될 수 있습니다.

2~3일 이상, 개별적으로 연락을 드려 양해를 구하고 있답니다.

참고로 저녁시간때 주문하실 경우, 저희가 재고를 체크하는 시간인 밤 10시전에 주문을 하시면

다음날 발송될 확률이 높습니다.^^

3. 반품 / 교환

반품이나 교환 의사가 있으신 경우 먼저 Q&A 게시판에 글을 남겨주시면

자세한 절차를 안내해 드리고 있습니다.

일반적인 반품접수 절차는 아래와 같습니다.

대한통운 1588-1255 혹은

대한통운 반품예약 홈페이지 https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_0000.jsp 에서

'착불'로 접수해주시면 된답니다.

반품접수 하신 후, 기사님 방문시 상품에 왕복 배송료 5,000원을 잘 동봉해서 보내주시거나

신한은행 110-186-719589 (강유현) 계좌로 입금후 보내주시면

저희쪽에 상품이 도착하는대로 환불 및 교환 처리를 해드립니다.

(두 상품 이상 구매하시고 그 중 일부만 반품하시는 경우,

환불받으실 금액을 제외한 결제액이 4만원 이상이 된다면 2,500원만 입금 혹은 동봉해 주시면 됩니다.)

우체국 등 타 택배를 이용하실 경우 게시판에 타택배 이용해서 반품하겠다고 꼭 알려주시고

배송료를 선불로 결제하셔서 보내주셔야 합니다.

선불로 보내주실 주소 : (16894) 경기도 용인시 기흥구 구성로 392, 904-1305 뱅글뱅글여왕 앞

                                           010-2378-2457

전화보다는 게시판에 글을 남겨주시면 자세한 절차 안내를 해드리고 있습니다.

특히 교환하실 경우 꼭 게시판에 먼저 글을 남겨 주세요^^